Jogi
Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2024. január 1-től
1. A szolgáltató adatai
Kovács Péter Márk e.v.
Székhely: 2119 Pécel, Honvéd utca 6.
Adószám: 91819109-1-33
E-mail: hello@grillwood.hu
Telefon: +36 70 771 7076
2. Az ÁSZF hatálya
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a GrillWood (továbbiakban: Eladó) és a megrendelő (továbbiakban: Vevő) között létrejövő adásvételi szerződésekre vonatkoznak. A rendelés leadásával a Vevő elfogadja a jelen feltételeket.
3. Megrendelés menete
A Vevő megrendelését az oldalon található ajánlatkérő űrlapon, telefonon vagy e-mailben adhatja le. A megrendelés az Eladó írásos (e-mailes vagy SMS-es) visszaigazolásával válik érvényessé. A visszaigazolás tartalmazza a termék megnevezését, mennyiségét, az árat és a szállítás tervezett idejét.
4. Árak és fizetés
Az oldalon feltüntetett árak bruttó fogyasztói árak. A szállítási díjat az ajánlatban tüntetjük fel.
Fizetési lehetőségek:
- Készpénz – átadáskor, a helyszínen
- Előreutalás – számlára, szállítás előtt (számlaszám: 50437210-15555630)
Minden vásárlásról számlát állítunk ki.
5. Szállítás
Szállítást országosan vállalunk. A szállítás tervezett időpontját a visszaigazolásban közöljük. A fa fóliázott állapotban érkezik.
A személyes átvétel a következő helyszínen lehetséges: 2119 Pécel · előzetes egyeztetés alapján. Időpontot a hello@grillwood.hu e-mail-címen vagy a +36 70 771 7076-os számon lehet egyeztetni.
6. Minőség és mennyiség
Az Eladó vállalja, hogy az értékesített fa nedvességtartalma 18% alatt van, és a termék megfelel a megrendelt fafajtának és méretnek. A Vevő az átadás-átvételkor köteles ellenőrizni a mennyiséget és látható minőségi hibák esetén azonnali reklamációt jelezni.
7. Visszáru és elállás
Megbontott, kirakott vagy részben felhasznált csomagot nem áll módunkban visszavenni.
Az érintetlen, bontatlan csomag visszáru-igényét kizárólag az átvételtől számított 24 órán belül, írásban (e-mailben vagy SMS-ben) jelezve fogadjuk el. Ebben az esetben az Eladó a visszaszállítás megszervezéséről gondoskodik, melynek díja a Vevőt terheli.
Mivel a fa természetes, egyedi termék, a szemcseszerkezet, szín és az egyes hasábok mérete között természetes eltérések lehetnek - ezek nem minősülnek hibának.
8. Reklamáció
Minőségi kifogást az átadástól számított 48 órán belül kell jelezni a hello@grillwood.hu e-mail-címen vagy a +36 70 771 7076-os telefonszámon, fényképes dokumentációval együtt. Jogos reklamáció esetén az Eladó a hibás terméket pótolhatja vagy az ellenértéket visszatéríti.
9. Felelősségkorlátozás
Az Eladó nem vállal felelősséget a Vevő által nem megfelelően tárolt vagy használt faért bekövetkező károkért, illetve rendkívüli időjárási körülmények miatt bekövetkező szállítási késedelemért.
10. Vitarendezés
A felek törekednek a jogvitákat peren kívüli úton rendezni. Amennyiben ez nem lehetséges, a felek alávetik magukat a Pesti Központi Kerületi Bíróság, illetve hatáskörtől függően a Budapest Környéki Törvényszék kizárólagos illetékességének. A Vevő panaszával fordulhat a Pest Vármegyei Békéltető Testülethez is (cím: 1119 Budapest, Etele út 59-61.).
11. Módosítás
Az Eladó fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A módosított feltételek a weboldalon való közzétételkor lépnek hatályba, és a közzététel után leadott megrendelésekre alkalmazandók.